Conditions de la garantie meilleur prix
Si vous trouvez le même voyage moins cher,
nous vous remboursons la différence !
Notre garantie de prix vous offre une sécurité maximale par rapport à l'offre de nos concurrents.
Si, au moment de la réservation (au moins 56 jours avant le départ), vous trouvez le même voyage dans les 24 heures avant ou après votre réservation, à un prix moins élevé chez un autre distributeur de voyage français, nous vous remboursons la différence.
Validité de l'offre :Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions ci-dessous :
- La même date de départ et de retour, la même durée du séjour en nuitée sur place,
- Le même vol avec la même compagnie aérienne, le même classe, le même trajet, la même ville de départ, les mêmes horaires de vol, le même numéro de vol, les mêmes taxes y afférentes, la même typologie de passager (adulte, enfant, bébé),
- Le même service de transfert (privée, groupe, taxi) ainsi que sa catégorie,
- Le même hôtel, la même catégorie de chambre, la même formule d'hébergement, la même pension, la même croisière avec le même navire, le même circuit, la même prestation, la même catégorie de véhicule de location,
- la même offre immédiatement disponible,
- La même prestation de services (assurances, frais d'agences) si elles sont comprises dans le prix total,
- Les mêmes conditions d'annulation,
- La même période de réservation avec une marge de 24h avant ou après,
- La garantie des prix pour séjour avec avion n'est applicable qu'en cas de réservation d'un forfait (vol + séjour).
- La garantie ne s'applique pas sur des offres bénéficiant de coupons de réductions ou d'offres de remboursement différées, chèque cadeau, code ou bon de réduction promotionnel ou bon ou carte de fidélité ; sauf si vous bénéficiez chez nous également de réductions à un montant identique ou supérieur,
- À partir de 56 jours avant le départ, les prix fluctuent. Cela signifie que le prix est susceptible de varier quotidiennement et peut, par conséquent, augmenter ou diminuer. Pendant cette période, la garantie du prix n'est applicable.
Modalités d'exercice de la garantie
Si vous avez trouvé une offre répondant à l'ensemble des conditions ci-dessus exposées, vous devez adresser, dans les 24 heures qui suivent votre achat, par courrier électronique les informations suivantes :
Numéro de réservation ou devis Lune 2 Miel, copie du devis, de l'url et copie d'écran de la page du site Internet concurrent affichant la même prestation disponible à prix plus bas, toutes taxes comprises dont les conditions sont équivalentes.
Le remboursement de la différence se fera sur le montant du séjour réservé chez Lune 2 Miel.
